Mijn Klacht:
Ik maak net 2 pakjes camel blue open en bijna alle filters zitten los dan mag toch niet…
Gewenste Oplossing:
Wil er graag wat voor terug zien.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
18-08-2015 Wij hebben de consument gesproken en stuurt beide pakjes naar ons op zodat wij deze kunnen onderzoeken.
Een consument heeft ervaren dat bij twee pakjes Camel Blue sigaretten bijna alle filters los zaten. Dit werd als onacceptabel beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 18 augustus 2015 om 10:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
18-08-2015 Wij hebben de consument gesproken en stuurt beide pakjes naar ons op zodat wij deze kunnen onderzoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
