Klacht: Letterlijk elke dag het zelfde liedjes.

Germilito op 16 augustus 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Germilito, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat er steeds de zelfde muziek wordt gedraaid op de club. Ik heb jouw bericht verstuurd naar de manager van de club. We zijn er mee bezig om dit op...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2015

Een bezoeker van Basic Fit in Rotterdam-Zuid ervaart al een jaar lang dat er dagelijks dezelfde muziek wordt afgespeeld, wat als storend wordt ervaren. De klager vraagt om variatie in de muziekkeuze of om de radio uit te zetten, omdat het repetitieve karakter van de muziek de trainingservaring negatief beïnvloedt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kom al een jaar bij de basic-fit op het Rijksboom 4 in Rotterdam-zuid en hoor van af het begin letterlijk elke dag het zelfde liedjes.Ik kom daar te trainen met plezier en niet om gek gemaakt te worden en niet allen ik heb daar last van maar iedereen.Voor de begin is het wel leuk maar anderhalf jaar is bizar en hoe lang gaat dit nog door?Dan heb ik liever dat jullie dan de radio maar uit zetten,want dit is echt niet leuk.Zet eens een keertje iets anders of de radio maar aan om zomaar te zeggen.Ik hoop dat deze klacht bij die 99% die opgelost kan worden en zo moeilijk is het niet om het op te lossen,we betalen niet voor om gek gemaakt te worden.Als ik thuis ben en voor het slapen hoor ik nog steeds te zelfde liedjes nog in mijn hoofd geprogrammeerd zo erg is het.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer jullie leren en in zien dat het niet normaal is
elke dag een groep mensen het zelfde liedjes te laten horen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 19 augustus 2015 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Germilito,

Bedankt voor je bericht.

Vervelend om te horen dat er steeds de zelfde muziek wordt gedraaid op de club.

Ik heb jouw bericht verstuurd naar de manager van de club.

We zijn er mee bezig om dit op te lossen zodat er z.s.m. variatie komt in de muziek op de club.

Met vriendelijke groet,

Levi Basic-Fit.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM