Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en het oplospercentage van Rituals en de snelheid waarmee Rituals klachten in behandeling neemt en oplost. Mocht u ook een klacht willen indienen over Rituals dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken.
Hoe kan ik een klacht over Rituals melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Rituals? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Rituals, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Rituals contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Rituals indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Rituals.
Hoeveel klachten zijn er over Rituals?
Op Klacht.nl zijn in totaal 765 klachten over Rituals ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Verzorgingsprodukten.
Lost Rituals klachten op?
Van de klachten over Rituals wordt 4% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 765 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Rituals?
De meest voorkomende klachten over Rituals gaan over Verzorgingsprodukten. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.
Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Rituals?
Het telefoonnummer van de klantenservice van Rituals is +31 (0)202415948, bereikbaar op Ma-Vr 09:00-18:30, Za-Zo 10:00-18:30. U kunt ook een klacht over Rituals indienen via Klacht.nl, waar Rituals actief klachten behandelt.
Hoe snel reageert Rituals op klachten?
Rituals reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Rituals?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Rituals niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een foaming shower gel SESHEN van Rituals aangeschaft, maar na slechts drie keer gebruik spuit de flacon bij het indrukken van de spuitknop zoveel dat de gel eruit komt, waardoor de flacon leeg is. Dit is zeer teleurstellend... Lees meer
Ik heb een cadeau ontvangen van Rituals dat ik graag zou willen omruilen. Bij het proberen om te ruilen in de winkel in Eindhoven en telefonisch met de klantenservice kreeg ik echter geen enkele oplossing. Beide keren kreeg ik te... Lees meer
Ik heb meerdere keren een zeer negatieve ervaring gehad in de Rituals-winkel in Deventer. Vandaag kwam ik voor haarverzorgingsproducten en een parfum voor mijzelf en mijn partner. Terwijl ik in de winkel was, werd ik genegeerd door het personeel, dat... Lees meer
Ik heb een gift card van Rituals ontvangen van een vriendin, maar het is onmogelijk om deze op de website te verzilveren. Er is wel een invulvak voor een couponcode, maar daar past de giftcardcode niet in. Bovendien heeft de... Lees meer
Ik heb een glazen rood flesje body oil van Rituals gebruikt. Tijdens het gebruik viel het flesje uit mijn handen en brak op de badkamervloer, wat erg gevaarlijk was. Ik vind het jammer dat Rituals kiest voor glazen verpakkingen, aangezien... Lees meer
Ik ben slachtoffer geworden van een reclamestunt van Rituals, wat ik als zeer teleurstellend ervaar. Tijdens deze stunt moest ik onnodig veel vragen beantwoorden, terwijl ik aan de lijn bleef om de belkosten te vermijden. Dit resulteerde in een rekening... Lees meer
Tijdens mijn bezoek aan de Rituals-winkel werd ik behandeld als een kleuter. Het personeel sprak tegen mij met een erg onaardige intonatie, wat mij erg ongemakkelijk maakte. Ik vind het belangrijk dat klanten met respect worden behandeld. Lees meer
Dit dossier betreft een structureel technisch rendementslek (276 mm² loze ruimte) in de volledige diffuser-lijn van Rituals Cosmetics (70ml t/m 450ml).
Vaststaande feiten:
1. Productdefect: Het ontwerp veroorzaakt 66% passieve verspilling (Art. 7:17 BW).
2. Misleiding: Consumenten worden aangezet tot verspilling door instructies over de... Lees meer
Ik heb een sleep aroma diffuser en haalde een nieuwe verpapping uit de kast maar tot mijn verbazing was het nagenoeg leeg, dat kan vast niet de bedoeling zijn. Lees meer
Er lag een verjaardagskado voor mij klaar, kom in de winkel moet ik eerst een bepaald bedrag besteden anders geen kado (zal wel in de algemene voorwaarden staan) als vaste klant is dit zo prettig
Mijn man jarig krijgt mail van... Lees meer