Klacht: Onvriendelijk personeel

klageraace37a2 op 09 juni 2026 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Rituals klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 9 juni 2026

Tijdens een bezoek aan een Rituals-winkel ervoer de klager een onaangename interactie met het personeel, dat hem met een onaardige intonatie aansprak. Dit leidde tot een gevoel van ongemak, waarbij de klager het belang van respectvolle behandeling van klanten benadrukt.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan de Rituals-winkel werd ik behandeld als een kleuter. Het personeel sprak tegen mij met een erg onaardige intonatie, wat mij erg ongemakkelijk maakte. Ik vind het belangrijk dat klanten met respect worden behandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat deze ervaring bekend wordt bij Rituals Leidsche Rijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klageraace37a2

2 maanden geleden - Onbeschoft gedrag van winkelmedewerkster in Rituals Leidsche Rijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM