Klacht: kwaliteit hazelnoot schuimtaart

klacht1ah op 13 augustus 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 augustus 2015

Een klant van Albert Heijn kocht een hazelnoot schuimtaart voor € 6,99, maar was zeer teleurgesteld over de kwaliteit. De taart had een suikerige bodem zonder hazelnootsmaak en de hazelnootcrème bovenop was smaakloos, wat leidde tot schaamte tegenover de visite.

Mijn Klacht:

Daar ik bezoek kreeg kocht ik afgelopen maandag een hazelnoot schuimtaart voor € 6,99
Normaal gesproken is hazelnoot schuimtaart mijn “lievelings”gebak maar de kwaliteit van deze taart was ronduit teleurstellend. De “bodem” van de taart valt alleen maar te omschrijven als een soort suikerig, geen hazelnoot te bekennen. De hazelnootcrème bovenop bestond uit een substantie die ik geen smaak kan toekennen. Ik ben erg teleurgesteld en schaamde me tegenover mijn visite!

Gewenste Oplossing:

Zou "geld terug" wel waarderen en ik hoop dat er actie wordt ondernomen die tot een betere kwaliteit zullen leiden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer