sjoerd1981 op 29 juli 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Sjoerd, We hebben op basis van jouw emailadres dat je hier hebt in gevuld geen bericht gehad sinds 27 juli. We hebben in ieder geval nu je IBAN nummer ontvangen en kunnen over gaan tot terug betalen. Per mail...
Samenvatting wordt geladen...
In april heb ik mijn bestelling gedaan. Ik heb dit artikel nooit ontvangen. Het bedrijf is zeer slecht te bereiken. Tevens worden er loze beloftes gedaan. Er is beloofd dat het geld terug overgemaakt zou worden. Ook dit gebeurt niet. Wat een onbetrouwbaar bedrijf.
Wanneer ik mijn geld terug heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2015 om 09:31 geantwoord
Beste Sjoerd, We hebben op basis van jouw emailadres dat je hier hebt in gevuld geen bericht gehad sinds 27 juli. We hebben in ieder geval nu je IBAN nummer ontvangen en kunnen over gaan tot terug betalen. Per mail zijn wij goed bereikbaar en reageren gemiddeld binnen enkele uren. We krijgen hier veel complimenten over van onze klanten. Jammer dat je dit niet zo ervaart. Per email zal de terug betaling worden bevestigd. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
