kordijkstra op 29 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 2907 via onze klantenservice een update verzonden aangaande de verzendtijd van de bestelling
K. Dijkstra heeft op 14 juli een bestelling geplaatst bij Light in the Box, met de verwachting dat het product binnen 7-8 dagen geleverd zou worden. Op 29 juli was de bestelling echter nog niet ontvangen en K. Dijkstra ondervond problemen om contact op te nemen met de klantenservice van het bedrijf.
Hallo , ik heb 14 juli wat besteld bij Lightinthebox.
Binnen 7-8 dagen zou het binnen zijn.
Nu zijn we 29 juli en er is nog niets binnen gekomen.
Ik wil wel in contact met hun klantenservice komen alleen staat dat nergens duidelijk op hun site. heel apart.
Vr.g K.Dijkstra
Ik wil graag in contact komen met ligtinthebox en mijn product graag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2015 om 19:39 geantwoord
Klant op 2907 via onze klantenservice een update verzonden aangaande de verzendtijd van de bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
