Klacht: aanbieding in folder week 31 Vanish

24april2013 op 29 juli 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 juli 2015

Een klant heeft geklaagd over de beschikbaarheid van Vanish-producten tijdens een aanbieding in week 31. Ondanks bezoeken aan twee verschillende filialen, waren de producten niet op voorraad. De klant verzoekt het bedrijf om alleen beschikbare producten in de folder te vermelden.

Mijn Klacht:

Aanbieding “De korting loopt op” Vanish 2 + 1 voor € 9,18
Ik ben dinsdag 28-07 bij uw filiaal in Tubbergen geweest, geen Vanish aanwezig. Ik ga op woensdag 29-07 naar uw filiaal in Vroomshoop, daar hebben ze nog geen Vanish ontvangen. Helaas heb ik al vaker gehad dat producten in de folder die op dinsdag ingaat niet aanwezig zijn of al de eerste dag zijn uitverkocht.
Hopende dat u in het vervolg alleen producten in de folder zet die ook beschikbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet weer voor niets naar het Kruidvat rij, want ik woon niet in een plaats waar een Kruidvat is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM