Klacht: Geen spullen geleverd

B@s1976 op 29 juli 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Sebastiaan, Helaas heeft je bestelling enige vertraging. Vrijdag versturen wij de bestelde goederen. We hebben gezocht op basis van jouw email adres, maar komen geen email tegen, naar welke email adres heb je ons gemaild? Kun je het door...

Bedrijf Gave Actie
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via www.dailyoffers.nl kwam er een aanbieding, welke ik wilde aanschaffen. De aanbieding was afkomstig van de site www.gaveactie.nl. Nadat ik middels een Ideal betaling de factuur had betaald, kon ik wachten op mijn product. Product besteld in mei 2015

Echter, tot op heden (juli/aug 2015) geen pakket gezien of ontvangen. Na diverse pogingen om contact te krijgen met www.gaveactie.nl middels email, helaas geen reactie

bestelling 100056309

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn bestelling krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gave Actie

Heeft op 29 juli 2015 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sebastiaan, Helaas heeft je bestelling enige vertraging. Vrijdag versturen wij de bestelde goederen. We hebben gezocht op basis van jouw email adres, maar komen geen email tegen, naar welke email adres heb je ons gemaild? Kun je het door sturen naar [email protected], zodat we dit kunnen laten uitzoeken? Excuus voor het lange wachten. Met vriendelijke groet, Gave Actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM