Mijn Klacht:
In maart bestelling gedaan. Diverse mails gestuurd. Klacht ingediend bij Klacht.nl in april. Daarna weer mails gestuurd naar Gave actie. Het is nu juli en heb nog steeds niks ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik wil nu mijn geld terug.
Klacht: niet geleverd product
Frank Thienpont op 26 juli 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Frank, Je bestelling is verstuurd als briefpost op 30 maart naar het door jou opgegeven adres. We zullen deze week je bestelling opnieuw uitleveren. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gave Actie
Heeft op 27 juli 2015 om 19:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Frank, Je bestelling is verstuurd als briefpost op 30 maart naar het door jou opgegeven adres. We zullen deze week je bestelling opnieuw uitleveren. Excuus voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Gave Actie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
