Klacht: Wasmachine met vele gebreken

Help1964 op 25 juli 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 25 juli 2015

Een consument heeft een Bosch wasmachine aangeschaft voor bijna 800 euro, maar heeft sindsdien te maken gehad met meerdere defecten en reparaties, wat heeft geleid tot extra kosten van 500 euro. Ondanks herhaalde klachten bij de verkoper en Bosch, heeft de consument geen bevredigende oplossing ontvangen en ontving uiteindelijk een rekening van 29,95 euro, evenals een aanbod voor een nieuwe wasmachine tegen betaling van 570 euro.

Mijn Klacht:

Bisch wasmachine van bijna 800 euro gekocht daarna reparatie na reparatie, van nieuwe moter tot 5 keer een nieuwe pomp, in totaal 500 euro kosten gemaakt. Gekocht bij Ton van Alten in schoonhoven, daar steeds mijn klachten gemeld en die heeft mij NIET geholpen, ook steeds met Bosch gebeld en steeds vragen om oplossing tot mijn laatste melding waarbij ik gelijk heb aan gwgeven dat ik geen kosten meer wilde maken aan deze wasmachine, vervolgens krijg ik toch een rekening van 29.95 en een aanbod voor een nieuwe wasmachine met bij betaling van 485 met daar bovenop 85 euro voor het bezorgen en plaatsen van de wasmachine.
Dit kan toch niet waar zijn maar het is het helaas wel

Gewenste Oplossing:

Weet ik nu niet meer, wil ik nog wel een Bosch na al deze dingen??

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM