Klacht: Geen klacht

Thijmens op 28 juli 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Nijhuis, Welkom bij Simpel! Ik zie dat uw betaling in goede orde ontvangen en verwerkt is, waarvoor dank! Wij zullen uw bestelling zo spoedig mogelijk afhandelen. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 28 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 22-07 de eerste betaling gedaan maar niet via de rode link die in de mail stond dat was wel de bedoeling maar door wat gehaast te zijn heb ik het via de i pad gedaan dus hopelijk kunnen jullie daar mee akkoord gaan mijn ordernummer is 596383 grot M Nijhuis

Gewenste Oplossing:

dat zal wel goed komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Beste meneer Nijhuis, Welkom bij Simpel! Ik zie dat uw betaling in goede orde ontvangen en verwerkt is, waarvoor dank! Wij zullen uw bestelling zo spoedig mogelijk afhandelen. Met vriendelijke groet, Simpel klantenservice

Simpel

Heeft op 28 juli 2015 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Nijhuis,

Welkom bij Simpel!
Ik zie dat uw betaling in goede orde ontvangen en verwerkt is, waarvoor dank! Wij zullen uw bestelling zo spoedig mogelijk afhandelen.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie