Mijn Klacht:
Sinds een aantal weken wordt onze krant te laat bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Ik snap dat het vakantietijd is, maar het zou toch prettig zijn als de krant voor 7.00 uur bezorgd wordt zoals op jullie site beschreven staat.
Een abonnee van het Brabants Dagblad meldt dat de krant de afgelopen weken regelmatig te laat wordt bezorgd. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening.
Sinds een aantal weken wordt onze krant te laat bezorgd.
Ik snap dat het vakantietijd is, maar het zou toch prettig zijn als de krant voor 7.00 uur bezorgd wordt zoals op jullie site beschreven staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM