Klacht: Dubbele afrekening

Rinsep op 20 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de betalingen gecontroleerd en op 2007 de klant een update verstrekt via klacht.nl 13924254

Status Opgelost
Datum 20 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste
Ik Rinse Peeters heb een bestelling bij jullie geplaatst en afgerekend via MasterCard.
Nu heb ik zo net mijn MasterCard nagekeken en blijkt dat jullie mijn bedrag 2 keer hebben aangereken.
Graag had ik hiervan een rechtzetting gezien, zoniet ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 20 juli 2015 om 21:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de betalingen gecontroleerd en op 2007 de klant een update verstrekt via klacht.nl 13924254

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)