Mijn Klacht:
bestelling 100056673 niet ontvangen; reeds div malen gemailed naar klantenservice; geen antwoord ontvangen
Gewenste Oplossing:
indien bestelling alsnog wordt geleverd of gecrediteerd
Klacht: bestelling niet ontvangen
ernst147 op 15 juli 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Ernst, jouw bestelling is 9 juni verstuurd als briefpost naar het door jou ingevulde adres. We zullen we je bestelling deze week kosteloos opnieuw versturen. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gave Actie
Heeft op 27 juli 2015 om 19:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ernst, jouw bestelling is 9 juni verstuurd als briefpost naar het door jou ingevulde adres. We zullen we je bestelling deze week kosteloos opnieuw versturen. Met vriendelijke groet, Gave Actie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
