Mijn Klacht:
Vandaag, dinsdag 14 juli, was ik bij de kruidvat in Zeewolde
Ik had 4 actie artikelen uitgekozen waarbij ik 2x een cd van Marco Borsato zou moeten krijgen en nog wat andere artikelen
Een leuke actie van jullie die de hele week geldig is.
Bij de kassa heb ik na het afrekenen van mijn spulletjes de cd’s echter niet ontvangen.
Ik vroeg de kassamedewerkste of ze de cd niet vergeten was?
Hierop gaf de kassamedewerkster aan dat die helaas al op waren.
Mijn klacht betreft dat ik het kwalijk vind dat we halverwege de tweede dag van de week zijn en de cd’ s nu al niet meer aanwezig zijn. Al is het een op = op artikel vind ik dit Veel te vroeg en dus niet kunnen.
Daarbij vind ik het vreemd dat er nog actie materiaal in de winkel hangt waarin er een cd beloofd wordt die nu al niet meer aanwezig is
Ook vind ik het vervelend dat ik als klant heb moeten vragen om de cd’s.
Ik hoop dat u mijn klacht serieus neemt
Groeten Thirza Wilmink
Gewenste Oplossing:
Het liefst krijg ik alsnog de 2 cd van Marco Borsato waar ik recht op heb
