Mijn Klacht:
10 sms’jes verzonden uit Turkije, maar er zijn er 23 berekend, gaarne wil ik hiervoor een vergoeding hebbenals
Gewenste Oplossing:
Als het verrekend wordt
Een klant van Tele2 heeft 10 sms'jes verzonden vanuit Turkije, maar er zijn 23 sms'jes in rekening gebracht. De klant vraagt om een vergoeding voor het verschil in het aantal berekende sms'jes.
10 sms’jes verzonden uit Turkije, maar er zijn er 23 berekend, gaarne wil ik hiervoor een vergoeding hebbenals
Als het verrekend wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.