Klacht: hoge kosten buiten bundel

ca kleijn op 13 juli 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juli 2015

Een klant van Tele2 ervaart hoge kosten buiten de bundel sinds mei, ondanks dat er geen wijzigingen zijn aangebracht in het gebruik ten opzichte van de voorgaande maanden. De klant heeft deze kosten als onterecht ervaren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

hoge kosten buiten de bundel van af maand mei terwijl ik niets anders gedaan heb als de maanden daarvoor.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als de extra kosten vergoed worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie