Degrootastrid op 12 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft geen 30 procent bonuskorting ontvangen op een Dettol-product, ondanks dat dit op het kaartje van de aanbieding stond vermeld. Bij de klantenservice werd aangegeven dat de korting alleen geldt voor schoonmaakmiddelen en niet voor het aangeschafte product, wat de klant als misleidend ervaart. De klant uit zijn onvrede over de communicatie en het gebrek aan korting.
Er staat op het kaartje van de bonus aanbieding dat men 30 procent korting krijgt op ALLE Dettol.
Vandaag Dettol gekocht en geen korting gekregen.
De korting is alleen op schoonmaakmiddelen werd mij verteld bij de klantenservice.Wat u heeft gekocht is sterilon,maar is wel van Dettol.
Dit is erg misleidend en jullie staan niet sterk hierin.
Heb de 30 procent korting niet gekregen,en vind dit een slechte zaak.
Als ik wel de korting krijg op 2 flesjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
