Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Esmee steendam op 07 juli 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 7 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant op 07072015 een update gegeven via klacht.nl over de verzending

Status Opgelost
Datum 7 juli 2015

Een klant heeft op 19 juni een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar wacht inmiddels al meer dan twee weken op de levering van twee jurken. De klant is teleurgesteld over de lange wachttijd, vooral in vergelijking met andere websites waar de levering doorgaans sneller is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb 19 juni een bestelling gedaan bij lightinthebox. De eerste keer en het gaat nu al fout, ik wacht nu al meer dan 2 weken op mijn bestelling van 2 leuke jurken, bij meesten sites duurt het 2 tot 5 dagen en dan is het al binnen. Het duurt wel heel lang…

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelling snel binnen komt .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 07 juli 2015 om 21:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant op 07072015 een update gegeven via klacht.nl over de verzending

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Esmee steendam

Heeft op 13 juli 2015 om 18:00 geantwoord

Er is nog helemaal geen oplossing het duurt nu echt te lang!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)