Mijn Klacht:
Ik heb 3 sportsinglets gekocht maar na 1 keer dragen zitten er al gaatjes in. Vind het wel erg dat je voor zo’n shirtje 9,50 betaald en maar 1 keer aan kan trekken.
Gewenste Oplossing:
Zou graag geld terug willen of andere shirtjes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant doorverwezen naar een van onze winkels, zodat het product kan worden beoordeeld.
Een klant heeft drie sportsinglets aangeschaft bij HEMA, maar na één keer dragen vertoonden de shirts al gaatjes. De klant vindt het teleurstellend dat een shirt van 9,50 euro zo snel beschadigd raakt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HEMA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HEMA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HEMA
Heeft op 06 augustus 2015 om 14:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
