Klacht: Hitte in de sportschool

dieuwertjeee1 op 01 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Dieuwertje, Bedankt voor je bericht en excuses voor mijn late reactie. Wij hebben inmiddels een externe partij ingeschakeld om het zo snel mogelijk op te lossen. Hopelijk word het dan aangenamer om te sporten in de club. Met vriendelijke...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ging naar de sportschool het is buiten rond de 30 graden ( de week van de hittegolf) , Ik verwacht wel dat de sportschool iets koeler is. In tegendeel. Na 2 minuten sporten ga je bijna van je stokje omdat het zo warm binnen is,. Naar gevoel nog warmer als buiten.

Nergens is airco!. zelfs de buiten deuren gaan 9 van de 10 keer niet open. Deze keer dus ook niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat er airco komt of in ieder geval iets eraan gedaan wordt om de hitte binnen te voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 20 juli 2015 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dieuwertje,

Bedankt voor je bericht en excuses voor mijn late reactie.

Wij hebben inmiddels een externe partij ingeschakeld om het zo snel mogelijk op te lossen. Hopelijk word het dan aangenamer om te sporten in de club.

Met vriendelijke groet,

Dustin

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM