woody3chuckie op 29 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 9 juli informeerde de financiële afdeling de klant per e-mail over het openstaande saldo dat eerst vereffend dient te worden.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb wat besteld een aantal weken geleden maar bestelling geblokkeerd omdat ik volgens bonprix nog geld moest betalen aan Eos incasso bewijs opgestuurd en vervolgens hoor je niks meer hele slechte zaak moet ik zeggen zo behandel je mensen niet
wil gewoon me geld terug en dan nooit meer iets te maken hebben met bonprix
als me geld morgen terug gestort is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juli 2015 om 14:26 geantwoord
Op 9 juli informeerde de financiële afdeling de klant per e-mail over het openstaande saldo dat eerst vereffend dient te worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
