Serhatcanozkan op 29 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Serhat, Bedankt voor je bericht. Uit jouw reactie begrijp ik dat het al is opgelost. Fijn om te horen. Als je nog vragen hebt kan je mailen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Dustin
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een openstaand bedragvoor maar 1maand. Mijn pas was geblokkeerd en heb de 17,95 € bij Basic Fit (Distelweg) bij die automaat van hun betaald als ‘openstaande bedragen’ nu voor deze maand hoorde het gewoon normaal weer 17,95 af te schreven worden maar daar is geen sprake van. Er is 39,50 € afgeschreven of ik wil 39,50 – 17,95= 21.55€ terug gestord krijgen of ik zet mn lidmaatschap af!
Als het teveel afgeschreven bank ZO SNEL MOGELIJK Terug gestort word!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Zo snel al! Bedankt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2015 om 13:42 geantwoord
Beste Serhat,
Bedankt voor je bericht.
Uit jouw reactie begrijp ik dat het al is opgelost. Fijn om te horen. Als je nog vragen hebt kan je mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Dustin
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Beste Basic Fit, Met 'zo snel bedankt' bedoelde ik voor de medewerker van klacht.nl omdat het per direct naar jullie toegestuurd werd. Dus de klacht is niet opgelost. Ik wacht dus nog steeds op m'n geld. Met vriendelijke groet, Serhat Can Özkan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
