Pacta Sunt Servanda op 24 juni 2015 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Uitgelegd hoe de leveringstermijn is bij bonprix en excuses aangeboden voor de late levering.
Samenvatting wordt geladen...
Bonprix belooft voor 22:00 besteld is 48 uur later thuis. Tijdens bestellen is aangegeven dat het binnen 48 uur zou zijn aangekomen.
Het is echter ruim 48 uur later en mijn pakket is nu pas gepost. De vraag is wanneer het aankomt en heeft nog 4 verzendstappen te gaan…
Ik ben tevreden als bonprix een leuke creatieve oplossing bedenkt. In ieder geval vind ik het geen stijl dat iets beloofd wordt en niet wordt nagekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 november 2015 om 10:06 geantwoord
Uitgelegd hoe de leveringstermijn is bij bonprix en excuses aangeboden voor de late levering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
