Mijn Klacht:
Hor kan het nu dat er een foto van een overleden crimineel staat bij de adv van the lau???!!!! Telegraaf jullie moeten je heeeeeel diep schamen!!!
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Klacht: Overlijden the lau
Mdaamen op 24 juni 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw Daamen, Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn ons bewust van het feit dat er een verkeerde foto is geplaatst en hebben deze zo snel mogelijk na de constatering aangepast. Onze excuus voor het ongemak. Met...
Een consument uit zijn onvrede over het publiceren van een foto van een overleden crimineel in de advertenties van The Lau door de Telegraaf. Hij vindt dit ongepast en roept het bedrijf op om zich te schamen voor deze keuze. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 29 juni 2015 om 08:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw Daamen,
Hartelijk dank voor uw bericht. We zijn ons bewust van het feit dat er een verkeerde foto is geplaatst en hebben deze zo snel mogelijk na de constatering aangepast.
Onze excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, De Telegraaf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
