Klacht over Flexa: Zijdeglans 9010 verkleurd g… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Zijdeglans 9010 verkleurd geel

Kschaft op 23 juni 2015 over Flexa in de categorie Producten

Meld uw Klacht over Flexa

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Flexa has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 31 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag mijnheer, mevrouw, Tot op heden hebben wij van u geen verdere reactie meer mogen ontvangen. Ofwel wij kunnen niets anders doen dan deze klacht als afgehandeld beschouwen. Mocht u als nmog willen reageren dan kunt u dit doen :...

Bedrijf

Categorie Producten

Status Opgelost

Datum 23 juni 2015

Na enkele weken na het schilderen van kozijnen, deuren en plinten met Flexa zijdeglans 9010, merkte de klager op dat de verf op bepaalde plekken geel verkleurde, vooral in gebieden met weinig licht. Dit was teleurstellend voor de klager, die net in een nieuwe woning was verhuisd en verwachtte dat alles er fris en nieuw uit zou zien. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Nog geen drie maanden woon ik in mijn nieuwe huis waar ik alle kozijnen, deuren, plinten, architraven e.d in flexa zijdeglans 9010 heb laten verven. Echter na een paar weken verkleurd deze verf geel op plekken waar er weinig licht op komt. Geen gezicht, ziet er goor uit en dat in mijn nieuwe woning waar alles nieuw en fris is of hoort te zijn.

Gewenste Oplossing:

Misschien een bekende klacht/probleem (waar ik niets van wist) maar dan snap ik niet waarom deze verf überhaupt nog verkocht wordt. Ik zou ook zeker geen verf meer aanschaffen van Flexa. Er zit een hoop tijd en geld in wat ik nu alweer opnieuw moet doen. Dit verwacht je niet in zo'n korte periode. Ben pas tevreden als de deuren en kozijnen gewoon de kleur behoudt die het hoort te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Flexa over deze klacht.

Bericht van Flexa

10 jaren geleden - Goedemiddag mijnheer, mevrouw, Op zich kan ik mij uw verwondering / teleurstelling aangaande het snel verkleuren goed voorstellen. Om u gericht verder te kunnen helpen wil ik u vragen om uw vraag bij ons kenbaar te maken via: [email protected] Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Technisch advsieur en opleider AkzoNobel Decoirative Coatings BV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flexa nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Flexa

10 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw, mijnheer, Op zich kan ik mij uw ongenoegen betreffende het verkleuren van Flexa Strak in de Lak goed voorstellen. Om u in deze gericht verder te kunnen helpen wil ik u vragen om uw klacht bij ons kenbaar te maken via: [email protected] Ik ga u dan gericht verder helpen. Met vriendelijke groet, Dirk van der Meer Technisch adviseur en Opleider AkzoNobel Decorative Coatings BV.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 31 juli 2015 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Flexa