Marina.diepeveen op 22 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een tent aangeschaft bij Kruidvat, die als waterbestendig werd geadverteerd. Tijdens een recente regenbui bleek de tent echter niet waterdicht, waardoor er water via de rits en naden naar binnen kwam. De klant is teleurgesteld, aangezien hij verwachtte dat de tent bestand zou zijn tegen regen.
Enkele weken geleden heb ik een tent gekocht bij het kruidvat. Hierop stond dat deze waterbestendig was. Dit bleek afgelopen weekend niet het geval. Tijdens een regenbui kwam het water via de rits en de naden naar binnen. Zie de foto voor het gevolg. Ik snap dat we geen wonderen van een dergelijke tent kunnen verwachten. Maar een regenbui lijkt mij wel iets waar het tegen moet kunnen.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
