Klacht: gratis zomerpakket twv € 50

Piet de Laat op 18 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 18 juni 2015

Een klant van Kruidvat heeft een probleem met het gratis zomerpakket ter waarde van € 50, dat beloofd werd bij de aankoop van XLS Medical. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, zowel online als in de winkel, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het pakket nog steeds niet geleverd, meer dan drie weken na de aankoop.

Mijn Klacht:

Ik zie een advertentie v XLS medical en kruidvat geeft mij bij aankoop de garantie v een zomerpakket twv € 50. Ze kunnen niet leveren.op een klacht via internet wordt niet gereageerd. Ik ga naar de winkel en ze schrijven mijn 06nr op. Ze Bellen me dus totaal niet. We zijn nu ruim 3 weken verder na aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het gratis pakket of waardebonnen v € 50.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM