Klacht: Via Fintrex kom je niet aan een baan.

Hradjab op 16 juni 2015 over Yource in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Yource has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Is besproken met persoon en de klacht is opgelost!

Bedrijf Yource
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 16 juni 2015

Een gebruiker van uitzendbureau Fintrex heeft negatieve ervaringen gedeeld over het sollicitatieproces. De persoon ontvangt voornamelijk afwijzingen zonder duidelijke feedback en ervaart een gebrek aan communicatie van medewerkers, zelfs bij sollicitaties waar geen reactie op is ontvangen. Ondanks het aanmaken van een profiel en het indienen van meerdere sollicitaties, blijft de gebruiker zonder adequate respons.

Mijn Klacht:

Fintrex is de meest waardeloze uitzendbureau die er is, ik krijg daar niks anders dan alleen maar afwijzingen, bij elke afwijzing hetzelfde, pas niet in het profiel, als je hier toelichting om vraagt, krijg je hierover ook niks te horen. Sollicitaties die worden doorgestuurd naar collega’s, die binnen 4 werkdagen contact met je zouden moeten opnemen, wat dus ook niet gebeurd. Ik krijg zelfs afwijzingen op vacatures waar ik niet eens op gesolliciteerd heb, als je de betreffende medewerker daarop aanspreekt krijg je totaal geen reactie van hun terug, en collega komt met een standaard mailtje.

Ik heb een profiel bij Fintrex aangemaakt, met een lijst aan sollicitaties, van een heel groot deeld hiervan krijg ik geen reactie. Als ik nu via de website solliciteer, ontvang ik niet eens een bevestiging, en ook word er geen contact opgenomen.

Ik heb totaal geen vertrouwen in Fintrex, leuke praatjes, ze proberen daar “hip” over te komen “de match maak je zelf” Die match helpen de medewerkers bij Fintrex om zeep.

Ik paste zelfs niet in het profiel van een functie die Ik 3 maanden eerder deed, en bij hetzelfde bedrijf is, beetje vaagjes, maar daar krijg je geen toelichting van.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Fintrex is serieus mijn sollicitaties in behandeling neemt, bij overige uitzendbureau's worden dit namelijk wel gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Yource over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Yource in behandeling genomen

Bericht van Yource

10 jaren geleden - Beste Hassan, Mijn collega Annemieke heeft eerder jouw voicemail ingesproken naar aanleiding van de klacht op Klacht.nl. Je bent eerder in procedure geweest voor enkele vacatures en er is inderdaad ook contact geweest. Helaas hebben we tot op heden geen match gevonden met onze openstaande vacatures. Mocht je meer willen weten dan kan je een e-mail sturen naar [email protected]. We zullen dan een reactie geven op jouw email. Met hartelijke groet, Jennifer de Vries FINTREX BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Yource een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Yource

Heeft op 15 december 2015 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is besproken met persoon en de klacht is opgelost!

Alle klachten die gemeld zijn door Hradjab
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM