Klacht: slechte productie

nessie.yanolise op 12 juni 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 juni 2015

Een consument heeft op 2 mei 2015 een Sony Xperia T3 aangeschaft, maar ondervindt problemen met een loslatend zilveren latje bij de oplader, wat leidt tot snijwonden. Daarnaast loopt het toestel regelmatig vast, ondanks het ontbreken van extra apps. De winkel weigert het toestel te ruilen, wat de consument teleurstelt in de kwaliteit van Sony-producten.

Mijn Klacht:

Ik heb op 02/05/15 een sony xperia T3 gekocht voor de prijs van 249€.
Echter schiet enkel het zilverr latje aan de kant voor de lader inte steken los! Dit is een vrij snijdend latje en heb al meermaals in kijn hand grsneden daardoor ik ben ermee naar de winkel gegaan want voor 249€ verwacht ik toch wel iets van deftige kwaliteit en die willen het toestel niet ruilen! Ook loopt het toestel regelmatig vast ookal staan er geen extra app’s op! Ik heb nu een elastiekje rond de gsm gedaan maar dit is ook geen doen! Ben dus zeer teleur gesteld in sony en dit is niet de eerstr keer jammer!

Gewenste Oplossing:

Indien dr productie beter word nagekeken of er iets aan gedaan word mischien vaker updates maken zodat de toestellen niet vast lopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM