Mijn Klacht:
Samsung 40 inch H7000 LED tv met smart control afstandsbediening.
Televisie net gerepareerd onder garantie, maar nu blijkt ook de Smart Control afstandsbediening defect. Infrarood aan/uit werkt, maar infrarood van de smarthub knop werkt niet.
Vind dat het een geheel met de televisie is en niet een afzonderlijke accessoire. Samsung service desk gebeld, maar ze willen hem niet vervangen.
Belachelijk eigenlijk, zeker als zowel televisie als afstandsbediening op vrijwel hetzelfde moment defect zijn.
Gewenste Oplossing:
Vervanging afstandsbediening door een nieuw exemplaar
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
