user-1171841 op 11 juni 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 1106 2015 zoals verzocht een update gestuurd over de status van de bestelling via klacht.nl en de klantenservice.
Een klant heeft op 1 april een keyboard en beschermhoes voor de iPad besteld en betaald, maar heeft deze na meer dan twee maanden nog steeds niet ontvangen. De klant heeft betalingsgegevens en een kopie van het bankafschrift met het bestelnummer geüpload en vraagt om hulp bij het leveren van de bestelling.
Op 1 april hebben we een keyboard plus beschermhoes voor de i-pad gekocht. Besteld en betaald. We zijn nu ruim twee maanden verder en nooit is de betaalde bestelling aangekomen. De betalingsgegevens kunnen we doorgeven, een kopie van de bankafschrift met bestelnummer is ge-uplaod. Graag uw hulp om de spullen te leveren.
Als de bestelling wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2015 om 08:13 geantwoord
Klant op 1106 2015 zoals verzocht een update gestuurd over de status van de bestelling via klacht.nl en de klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
