Elroy zegeling op 10 juni 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Elroy, Je mesjes zijn de 20ste verstuurd als briefpost via PostNL. Helaas blijkt dit niet te zijn aangekomen. Het klopt dat je ons telefonisch niet te pakken krijgt, omdat we alleen per email bereikbaar zijn. We kunnen het opnieuw...
Nou ik ben nu erg benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg . Zojuist een mail de deur uit gedaan naar gaveactie. zie er geen heil in , waardeloos dit...
Een klant heeft eind april scheermessen besteld bij Gave Actie, maar heeft na meerdere updates en e-mails nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant overweegt aangifte te doen als de bestelling niet deze week arriveert.
Eind april rond de 30e heb ik scheermessen besteld . Na 7 updates over de scheermessen tot op heden nog steeds niets gehad . Diverse mails gestuurd . 20-05-2015 laatste mail gehad dat het onderweg was . Tot op heden niks verkregen .
Ik ben er nu klaar mee . Paar keer geprobeerd te bellen maar nemen de telefoon niet op . Als ik deze week nog geen mesjes heb ga ik aangifte doen .
Als ik de scheermesjes krijg deze week
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2015 om 09:33 geantwoord
Beste Elroy, Je mesjes zijn de 20ste verstuurd als briefpost via PostNL. Helaas blijkt dit niet te zijn aangekomen. Het klopt dat je ons telefonisch niet te pakken krijgt, omdat we alleen per email bereikbaar zijn. We kunnen het opnieuw versturen of je terug betalen. Kun je ons via [email protected] laten weten wat we moeten doen, zodat het opgelost kan worden? Met vriendelijke groet, Gave Actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.
Heeft op 11 juni 2015 om 17:56 geantwoord
Nou ik ben nu erg benieuwd wanneer ik mijn geld terug krijg . Zojuist een mail de deur uit gedaan naar gaveactie.
zie er geen heil in , waardeloos dit !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
