Klacht: kan nergens langs met de elektrische rolstoel

Arendjetim op 10 juni 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 10 juni 2015

Een klant van Kruidvat in Wolvega ervaart problemen met de toegankelijkheid van de winkel voor mensen die een elektrische rolstoel gebruiken. Ondanks herhaalde klachten over de smalle gangpaden, is er geen verbetering aangebracht, waardoor de klant zich gefrustreerd en beperkt voelt in het zelfstandig winkelen.

Mijn Klacht:

Week in week uit klaag ik dat ik nergens langs kan in de gangpaden van de kruidvat Wolvega. Het helpt helemaal niks. Ja ik mag roepen maar ik heb door mijn ziekte een hese stem, zit 9 van de 1 keer klem in de gangpaden. Ik ben het bhelemaal zat ook omdat ze er niets aan doen! ! ! ! ! ! ! Ik wil zelfstandig winkelen! ! ! ! ! ! ! Een kinderwagen kan er zelfs niet langs

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal door de gangpaden kan ne als ieder andere

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM