Mijn Klacht:
op 1 juni 2015 heb ik geprobeerd om een bestelling te plaatsen moest via ideal betalen… toen kreeg ik een melding van ideal dat de betaling mislukt was….!! denk toch even voor de zekerheid bij de bank kijken.. wat blijkt er was dus wel geld van mijn rekening afgeschreven maar geen bestelling geplaatst..!!!!
meteen gebeld maar ik was niet bekend in het systeem (krijg wel mailtjes van mooie aanbiedingen) dus een mail moeten sturen naar [email protected] maar nu na 3 mails en 3x bellen nog steeds geen reactie.. ze zijn er mee bezig… maar gvd ik wil mijn geld terug… het gaat om 286,82 euro…
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik mijn bedrag volledig terug heb.. ZSM
