juice op 09 juni 2015 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Rafaella Freire Lubrano, Het naar ons overgemaakte bedrag is gisteren (2015-06-08) naar u geretourneerd. U zult het spoedig weer op uw bankrekening hebben als dat niet al het geval is. Met vriendelijke groet, Adyen Support [email protected] www.adyen.com
Ben erg tevreden met de snelle oplossing had het niet verwacht zo snel, de volledige bedrag weer op mijn rekening te hebben. Danken jullie wel . Met vriendelijke groeten Rafaella.
Een klant heeft per ongeluk een bedrag van 1505 euro overgemaakt naar vakantieveiling via Adyen en heeft dit bedrag nog niet terugontvangen. De klant verzoekt om een spoedige terugbetaling van het foutieve bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb onlangs een foute betaling overgemaakt naar vakantieveiling Adyen dit bedraagt 1505;euro en heb het nog steeds niet terug gekregen, wil heel graag mijn geld terug z.s.m.
Ben pas tevreden wanneer het volledige bedrag weer is terug gestord op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Adyen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Adyen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Adyen beoordeeld.
Heeft op 09 juni 2015 om 10:36 geantwoord
Geachte Rafaella Freire Lubrano,
Het naar ons overgemaakte bedrag is gisteren (2015-06-08) naar u geretourneerd. U zult het spoedig weer op uw bankrekening hebben als dat niet al het geval is.
Met vriendelijke groet,
Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com
Heeft op 09 juni 2015 om 11:12 geantwoord
Ben erg tevreden met de snelle oplossing had het niet verwacht zo snel, de volledige bedrag weer op mijn rekening te hebben. Danken jullie wel . Met vriendelijke groeten Rafaella.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
