Mijn Klacht:
na mij na nieuwjaar bij basic fit ingeschreven te hebben in Hasselt, kreeg in eind mei een brief, waarin staat dat ik net geen 80 euro had openstaan. Blijkbaar was er een probleem met de domiciliëring. Ik heb dit betaald, maar in een mail gezegd dat zij mij na de eerste mislukte opdracht hadden moeten verwittigen ( wat zij beweren via sms gedaan te hebben, maar wat nooit is gebeurd). Nu heb ik hun via mail mede gedeeld dat ik de 7.5 euro incassokosten terug eis, puur uit principe, aangezien ik het probleem met mijn Domiciliëring makkelijk had kunnen oplossen als ik verwittigd was geweest. Ik heb gevraagd mij te laten weten wanneer hij mij sms-en verzonden zouden hebben, maar ze beweren dat dit niet mogelijk is.
Ik vermoed nu helaas dat er nooit sms-berichten zijn verzonden, en dat dit een simpele vorm van oplichting is. Ik hoop dat ik me vergis…
Mijn abbo is inmiddels opgezegd en volledig betaald.
in bijlage een foto van de bedragen van mijn aanmaning, genomen bij basicFit Hasselt.
Gewenste Oplossing:
terugstorting van de 7.5 euro incasso + excuses
