Klacht: Samsung galexy s4 door KPN medewerker pinnetjes v sim kaartje kapot

f8VtyMfg op 04 juni 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 juni 2015

Een klant meldt dat zijn Samsung Galaxy S4 beschadigd is geraakt doordat een KPN-medewerker een te klein simkaartje met een ijzerdraadje uit de telefoon heeft gehaald. Bij thuiskomst bleek dat de pinnetjes van de simkaartlezer afgebroken waren, waardoor de telefoon niet meer functioneert. De klant vraagt zich af of deze schade kosten met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

ik heb een Samsung galexy s4
maar door mijn moeilijke handen van het tunnel syndroom ging het per ongeluk mis ik had een te klein sim kaartje er in
toen ging ik 21-meinaar de KPN winkel in Nijmegen daar hebben ze het met een ijzer draadje het er uit gehaald niet gekeken of het nog werkte maar toen ik thuis was kon ik niet bellen want die pinnetjes waren afgebroken en wat doen jullie nu en kost dat mij geld of niet

Gewenste Oplossing:

over KPN ben ik niet tevreden, tevreden ben ik als ik een nieuw toestel krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM