4nathalie op 01 juni 2015 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Kwantum in Capelle aan den IJssel heeft een klacht ingediend over een verkoopster op de gordijnafdeling. Volgens de klant gaf de verkoopster onjuiste informatie over de aanwezigheid van zoomband in de kant-en-klare gordijnen, wat leidde tot teleurstelling bij thuiskomst.
Dame die op zondag op de gordijnafdeling staat geeft aan dat er zoomband in de kant en klare gordijnpakken zit. Dit is NIET het geval. Erg vervelend om (na sluitingstijd van de winkel) thuis te komen en erachter te komen dat er alsnog achter zoomband aangegaan moet worden.
?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
