Klacht: ongevraagd sms van nr 2770

kruidvat 01 op 30 mei 2015 over Smsadvies.nl in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 30 mei 2015

Een gebruiker ontvangt regelmatig ongevraagde sms-berichten van het nummer 2770, afkomstig van Kruidvat. De berichten bevatten informatie waarvoor de gebruiker geen opdracht heeft gegeven, en bij voldoende saldo wordt er zonder toestemming geld afgeschreven.

Mijn Klacht:

de laatste tijd krijg ik regelmatig smsjes van nr 2770.
Inzake de gevraagde informatie kan niet toegezonden worden ivm onvoldoede saldo.
afkomstig van het kruidvat .
ik heb hieromtrent geen opdracht gegeven
als ik voldoende saldo heb wordt dit geld zonder mijn toestemming
opgemaakt door de toegezonden smsjes.

Gewenste Oplossing:

als dit stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smsadvies.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smsadvies.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kruidvat 01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM