lindavinke op 29 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Linda, Bedankt voor je mail. We streven ernaar ieder lid tevreden te kunnen laten sporten. We danken je dan ook voor je melding. We hebben je mail direct doorgestuurd naar de juiste persoon in onze organisatie en de teamleider...
Een lid van Basic Fit aan het Wagnerplein in Tilburg uit zijn onvrede over de hygiëne in de sportschool, waarbij hij aangeeft last te hebben van stof en longklachten. Daarnaast werkt het televisiesysteem op de crosstrainer niet naar behoren, wat bijdraagt aan zijn ontevredenheid over de faciliteiten. Het lid heeft aangegeven dat hij, als hij dit had geweten, geen lid zou zijn geworden.
Ik zit bij basic fitt wagnerplein Tilburg en er ligt dat zoveel stof dat ik er long klachten van krijg.
En als ik op de crosstrainer sta dan doen de tv kanalen het niet.
Als ik dit wist wad Ik geen lid geworden. Ben nu een week lid en ben zeer ontevreden
Maak schoon en zorg dat het apratuur goed is aangesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 15:06 geantwoord
Beste Linda,
Bedankt voor je mail.
We streven ernaar ieder lid tevreden te kunnen laten sporten. We danken je dan ook voor je melding.
We hebben je mail direct doorgestuurd naar de juiste persoon in onze organisatie en de teamleider van de club waarom het gaat. Onze collega neemt contact met je op zodra er meer informatie bekend is.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
