Geachte heer Van Den Brink, Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u geluidsoverlast ervaart van onze bezorger. Graag ontvangen wij ter aanvulling op uw bericht uw huisnummer. Zo kunnen wij uw klacht doorsturen naar onze...
Josephine uit Amstelveen ervaart elke ochtend tussen 5 en 6 uur hinder van het lawaai dat de Telegraaf-bezorger veroorzaakt. De bezorger rijdt op een brommer met een lekke uitlaat en piepende remmen, wat leidt tot slaapverstoring. Ze hoopt dat het bedrijf maatregelen neemt om dit probleem op te lossen.
elke morgen tussen 5 en6 uur hoort iedereen dat de telegraaf bezorgt wordt word er gewoon wakker van en kan daarna niet meer slapen
brommer van bezorger is de uitlaat lek en zijn remmen piepen als een gekben in staat om hem een keer op te wachten maar dat zou niet best voor hem zijn hoop dat jullie hier wat mee kunnen doen
Josephine van gasterenlaan westwijk amstelveen
als van de bezorger zijn brommer uitlaat en remmen gerepareerd zijn
B.v.d.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2015 om 15:39 geantwoord
Geachte heer Van Den Brink,
Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u geluidsoverlast ervaart van onze bezorger.
Graag ontvangen wij ter aanvulling op uw bericht uw huisnummer. Zo kunnen wij uw klacht doorsturen naar onze afdeling die de bezorgers aanstuurt.
In afwachting van uw antwoord,
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Hs nr 2
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
