Mijn Klacht:
ik heb een karcher window cleaner gekocht bij Hornbach en deze het ik teruggebracht omdat de motor het niet goed deed. Echter heeft Karcher een relaunch van de window cleaner gedaan en deze lijkt erop, maar is nuet geheel hetzelfde. Ik was tevreden dat mijn karcher zonder moeite werd omgeruild voor het nieuwe model. Echter nu past mijn kleine kop er niet meer op.
Helaas heb ik hier de bon niet meer van (is geen electrisch apparaat dus verwacht je niet te hoeven terug te brengen). Nu zit ik dus met een kleine zuigmond die niet past. Ik kon deze ook niet omruilen omdat Hornbach zaandam nog steeds de kleine zuigmond verkoopt die bij het oude model hoort.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kleine zuigmond kan omwisselen voor die van het nieuwe model..
