Mijn Klacht:
ik had voor de vierde keer op 4 verschillende tv´s van de zelfde model verticale lijntjes op tv.bij bcc waar ik mijn tv heb gekocht zeiden ze we gaan over naar andere oplossingen.bij samsung zeiden ze tegen mij stuur fotos van het probleem.dat deed ik.toen zeiden ze bij samsung we laten binnen 5 werkdagen horen wat ons beslissing omrent dit probleem zal zijn.dat was 2 weken geleden.dus ik heb vandaag weer gebeld en toen zeiden ze we sturen jouw zeker vandaag een bericht maar weer is dat niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
ik heb deze tv destids voor 600 euro gekocht.bij bcc zeiden ze dit is de vierde keer dat dit gebeurt dus het heeft geen zin dat we jouw weer dezelfde model tv geven.ze zeiden je krijgt een ander model tv die grotendeels(van de 600 euro) door samsung vergoed zou worden en klein gedeelte door jezelf.Ik ben tevreden wanneer samsung stopt met mij te negeren en mij aub zo snel mogelijk een bericht stuurt met wat hun beslissing is.
