Mijn Klacht:
Meer dan een jaar geleden, kon ik de sportschool in Delft niet meer in, omdat er een fout was gemaakt met een inschrijving van iemand onder dezelfde voornaam als ik. Daardoor kon bij mij de automatische incasso er niet meer af. Ik vroeg wat ik kon doen, om dit te herstellen. Niets,ze wisten het niet. Ik heb een keer aan de balie staan pinnen voor 2 maanden, en daarna werd ik weer niet toegelaten. Toen ik 3 x voor niks langs ben geweest , heb ik via de website gezocht naar contact hierover met de administratie. Op geen enkele manier bereikbaar. Daarom maar opgezegd. Toen werd plotseling een groot bedrag van mijn rekening afgeschreven ; ik vind dat diefstal! Dat heb ik teruggevorderd. Tot op de dag van vandaag achtervolgt BF mij met incassobureau’s. Contact komt niet goed tot stand, Zeer slechte afhandeling en service.
Gewenste Oplossing:
Als mij de excuses voor de gang van zaken wordt aangeboden en de zaak gesloten wordt, geen inning meer van iets wat ik niet gehad heb.
