Klacht: restaurant Hema Oosterhout

mevrouw de meulder op 19 mei 2015 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 mei 2015

Een klant van het HEMA-restaurant in Oosterhout merkte op dat er geen soep beschikbaar was, ondanks een aanbieding voor soep met broodje. De klant kreeg te horen dat de soep pas na 45 minuten bereid kon worden en besloot in plaats daarvan een broodje met zalm te bestellen. De klant vraagt zich af waarom de aanbieding wordt gepromoot als het product niet beschikbaar is.

Mijn Klacht:

Vanmiddag om ongeveer kwart over 1, wilde ik graag iets eten in het restaurant van de Hema in Oosterhout.. Boven de toonbank een bord met soep met broodje voor E.4.50 Dat leek me wel lekker, maar wat bleek, er was helemaal geen soep aanwezig, kon wel gemaakt worden maar zou 3 kwartier duren, dus toen maar alleen een broodje met zalm voor E.3.50. dat smaakte wel heerlijk, maar waarom dan wel een aanbieding promoten, als dat niet aanwezig is. Hierover graag Uw mening.b.v.d.

Gewenste Oplossing:

zorgen dat de aanbiedingen aanwezig zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM