Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een te hoge factuur voor de laatste maand van zijn abonnement. Ondanks tijdige doorgegeven verlenging, ontving de klant een bedrag van 47,50 euro in plaats van de verwachte 38 euro. De klant verzoekt om correctie van het gefactureerde bedrag.
ik heb op tijd door gegeven met verlenging maar toch laatste maand in plaats van 38 euro 47,50 euro betaald en ik wil graag dat het bedrag voor laatste maand gecorrigeerd worden.
alvast bedankt
ik ben tevreden als ik heb op tijd mijn geld terug hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
