Terug

Klacht: tv en internet aansluiting

ramonaall123 op 13 mei 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 mei 2015

Een klant van Tele2 heeft op 13 mei 2015 een sms en e-mail ontvangen dat haar abonnement geactiveerd zou worden, maar heeft nog steeds het installatiepakket niet ontvangen. Ze uit haar onvrede over het feit dat ze voor een dienst moet betalen waar ze nog geen gebruik van kan maken, en geeft aan dat het mogelijk nog vijf werkdagen kan duren voordat het pakket arriveert.

Mijn Klacht:

beste tele 2 ik heb net 13-05-2015 een sms en e-mail binnen gekregen dat mijn abonement vandaag word aan gesloten. maar ik heb de instalatie paket nog steeds niet binnen ik ga niet voor iets betalen terwijl ik er geen verbruik van kan maken. het kan vanaf nu nog 5 werkdagen duren helaas. het gaat om het adres is Obrechtstraat 544 2517 vk in denhaag ramona alleman 26-09-1994

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als het abonement pas in gaat als ik de instalatie pakket binnen heb en dat ik kan internetten en tv kan kijken

Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het