Klacht: EOS incassobureau reageert nergens op

KlachtoverEOS op 13 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bleek (door een fout mijns kant) een negatief saldo te hebben op PayPal. Bedrag van -35,90
Ik kreeg van incassobureau EOS te Tilburg een aanmaning dit bedrag per omgaande te betalen.
Dit vond ik al vreemd. Want waarom heeft PayPal mij er niet op geattendeerd dat er een negatief saldo op mijn rekening stond?
Echter, ik kreeg na een paar weken opnieuw een brief van EOS. Dat ze nu niet langer op het geld willen wachten.. .of ik (nogmaals!) per ommegaande mijn schuld wil inlossen.

Ik heb hierop meerdere malen een mail gestuurd naar EOS. Maar krijg geen enkele reactie.

Ik ben doof dus ik kan niet bellen oid. Ze reageren helemaal nergens op.

Ook heb ik PayPal benaderd, maar zoals gewoonlijk krijg ik bij hun ook geen correcte antwoorden.

Ten einde raad heb ik nu maar mijn PayPal rekening rechtstreeks aangevuld, zodat het negatief saldo verdwenen is. Echter…. waar is mijn 35,90 welke ik heb overgemaakt naar EOS???

Gewenste Oplossing:

Mijn 35,90 weer terugzien en erachter zien te komen of EOS een oplichter is. En uitleg van dit bedrijf!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM